Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

A RetroGame.hu webshop elkötelezett a vásárlói személyes adatok védelme iránt. Az adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, valamint hogy a vásárlók milyen jogokkal rendelkeznek adataik védelme érdekében.

2. Az adatkezelő

Az adatkezelő neve: Nagy Benjámin Ev
Székhely: 7562 Segesd
Email: bigshop210@gmail.com
Telefon: +36-XX-XXXXXXX

3. Gyűjtött adatok és azok felhasználása

A webshopunkban történő vásárlás során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Név: A vásárlás teljesítése érdekében.
• Számlázási és szállítási cím: A megrendelések kiszállítása és számlázása céljából.
• Email cím: Rendelés-visszaigazolás küldése, ügyfélszolgálati kommunikáció és marketing célok (amennyiben a vásárló ehhez hozzájárult).
• Telefonszám: Kapcsolattartás céljából a rendelés státuszáról és szállítási részletekről.
• Fizetési adatok: A biztonságos fizetési tranzakciók lebonyolításához.

4. Az adatkezelés céljai

A személyes adatokat az alábbi célok érdekében használjuk fel:

• A vásárlások teljesítése és kiszállítása.
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása.
• Számlázási kötelezettségek teljesítése.
• Hírlevelek és marketing üzenetek küldése, amennyiben ehhez a vásárló hozzájárult.
• A felhasználói élmény javítása és a webáruház fejlesztése.

5. Adattovábbítás harmadik feleknek

Az adatokat csak a vásárlások és a szolgáltatásaink biztosításához szükséges mértékben osztjuk meg harmadik felekkel. Ezek a következők lehetnek:

• Futárszolgálatok: A termékek kézbesítéséhez.
• Fizetési szolgáltatók: Az online fizetési tranzakciók lebonyolításához.
• Könyvelési szolgáltatók: A jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Ezek a szolgáltatók kizárólag a szükséges személyes adatokat kapják meg, és szerződésben kötelezik magukat az adatvédelmi jogszabályok betartására.

6. Adatbiztonság

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a vásárlók személyes adatait biztonságban tartsuk. Biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük az adatokat az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.

7. Az adatkezelés időtartama

A vásárlói személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a vásárlások teljesítéséhez, a törvényben előírt kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a jogszabályban meghatározott időtartamig (pl. számlázási adatok esetében 8 évig).

8. A vásárlók jogai

A vásárlóknak joguk van:

• Hozzáférést kérni a kezelt adataikhoz.
• Helyesbíteni a pontatlan vagy hiányos adatokat.
• Kérni az adataik törlését vagy korlátozását.
• Tiltakozni az adatok kezelése ellen.
• Adathordozhatóságot kérni.
• Panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál (NAIH - Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).

9. Cookie-k használata

A weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében, például a kosár funkció és a weboldal analitika biztosításához. A cookie-król részletesebben a Cookie szabályzatunkban tájékozódhat. 

10. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni a jogaidat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Email: bigshop210@gmail.com
Telefon: +36-XX-XXXXXXX